Курс управления в сфере услуг

Продолжительность:2 недели

Количество часов:20

Курс по управлению салоном красоты на уровне директора помогает увидеть работу салона как единую систему и научиться управлять ей так, чтобы процессы были прозрачными, команда — мотивированной, а бизнес — прибыльным. Вы разберётесь в ключевых управленческих функциях, научитесь планировать деятельность, контролировать финансы, внедрять стандарты сервиса и выстраивать чёткие рабочие процессы. Практические задания и разбор реальных ситуаций дают инструменты, которые сразу можно применять в работе: от анализа расходов до работы с отзывами и повышением качества обслуживания. Курс формирует управленческое мышление и помогает уверенно принимать решения, развивать салон и поддерживать высокий уровень сервиса.

Администратор салона красоты

Общеобразовательные курсы

Продолжительность:2 недели

Количество часов:24

Курс администратора салона красоты помогает быстро освоить основные принципы работы сервиса и организовать деятельность салона так, чтобы каждый процесс был чётким, понятным и комфортным для клиента. Вы разберётесь в обязанностях администратора, научитесь вести запись, работать с программами учёта, оформлять документы, принимать звонки и поддерживать высокий уровень обслуживания. Обучение опирается на практику: моделирование клиентских ситуаций, работа с кассовыми операциями, разбор конфликтов и взаимодействие с мастерами. Такой формат позволяет сформировать уверенность в работе с людьми, развить сервисное мышление и подготовиться к полноценной профессиональной деятельности в индустрии красоты.

Управление салонным бизнесом

Общеобразовательные курсы

Продолжительность:2 недели

Количество часов:36

Курс по управлению салонным бизнесом помогает увидеть салон красоты как полноценный бизнес-проект и научиться управлять им системно и эффективно. Вы разберётесь в организационных моделях салонов, логике бизнес-процессов, принципах финансового планирования и стандартах сервиса, влияющих на лояльность клиентов. Обучение основано на реальных кейсах индустрии красоты: работа с персоналом, анализ расходов, разработка маркетинговых планов и оценка эффективности. Такой формат позволяет быстро превратить теорию в практику и применять полученные инструменты для роста прибыли, упорядочивания процессов и повышения уровня обслуживания. Курс формирует управленческое мышление и помогает уверенно развивать салонный бизнес на любом этапе.

Организация и управление гостиничным бизнесом

Повышение квалификации

Продолжительность:9 недель

Количество часов:144

Курс помогает освоить современные подходы к управлению гостиницей: от правового регулирования и стандартов сервиса до маркетинга, работы с персоналом и операционного контроля. Слушатели учатся выстраивать качественный сервис, повышать эффективность процессов, управлять репутацией и развивать конкурентоспособный гостиничный бренд. Программа даёт практические инструменты, которые можно применять в работе уже во время обучения.

Категории курсов:

Наши курсы подойдут:

Не нашли нужный курс?

Курс управления в сфере услуг

Категории курсов:

Наши курсы подойдут:

Наши соц сети

Не нашли нужный курс?