Очень полезный курс, который реально помогает посмотреть на салон не как на хаотичный поток задач, а как на систему. Я работаю управляющей три года, но только здесь наконец разобралась, как правильно распределять нагрузку, контролировать расходы и выстраивать стандарты сервиса. Особенно помогли разборы реальных ситуаций — сразу видишь свои ошибки и понимаешь, что можно улучшить. После курса ввели более прозрачный учёт, настроили контроль материалов и пересмотрели работу администраторов — и это уже дало результат. Если хотите навести порядок в салоне и управлять без стресса — курс очень рекомендую.