Программы лояльности в отеле
Вебинары
Продолжительность:1 день
Количество
часов:2
Этот вебинар помогает понять, как отелю превратить обычного гостя в постоянного. Участники разбирают популярные форматы программ лояльности, учатся сегментировать аудиторию, создавать персональные предложения и выстраивать систему бонусов, которая действительно работает. В фокусе — практические инструменты: CRM, автоматизация, цифровые активации и анализ успешных кейсов российских и международных сетей. Вебинар даёт основу для разработки собственной программы лояльности, которая повышает возвратность гостей, увеличивает доход и укрепляет репутацию отеля без лишних затрат.
Философия духа-ключ в современную действительность
Вебинары
Продолжительность:1 день
Количество
часов:2
Этот вебинар помогает увидеть философию не как сложную теорию, а как инструмент понимания себя и современной реальности. Через идеи мыслителей от античности до наших дней вы разберётесь, что стоит за понятиями сознания, свободы и внутренней устойчивости. Участники узнают, как философские подходы пересекаются с психологией и культурой, и получат реальные практики для осознанности и ясного мышления в условиях быстро меняющегося мира.
Оптимизация работы регистратуры: работа с персоналом
Вебинары
Продолжительность:1 неделя
Количество
часов:2
Этот вебинар помогает выстроить работу регистратуры так, чтобы пациенты получали качественный сервис с первого контакта. Участники разбирают, как организовать запись и приём, сократить очереди, наладить взаимодействие с медицинским персоналом и спокойно решать сложные ситуации. На понятных примерах показывается, какие ошибки чаще всего совершают сотрудники регистратуры и как их избежать. После вебинара слушатели понимают, как создать удобные процессы, повысить клиенториентированность и сделать регистратуру сильным звеном клиники, а не источником напряжения.
Как остановить буллинг?
Вебинары
Продолжительность:1 день
Количество
часов:2
Вебинар «Как остановить буллинг?» представляет собой практическое руководство по профилактике и противодействию травле в образовательной и рабочей среде. Участники узнают, как распознать скрытые формы буллинга, какие психологические и поведенческие признаки характерны для жертвы и агрессора, а также как формируется токсичная среда.
Внутренние и внешние коммуникации
Вебинары
Продолжительность:1 день
Количество
часов:2
Этот вебинар помогает выстроить коммуникации так, чтобы внутри компании процессы не буксовали, а взаимодействие с внешними партнёрами было прозрачным и профессиональным. Участники разбирают, как настроить рабочие каналы, избежать «информационного шума», повысить вовлечённость сотрудников и сформировать устойчивую репутацию организации. Вместо теории ради теории — только практические инструменты: регламенты общения, PR-подходы, работа со СМИ, сценарии делового диалога и методы управления обратной связью. После вебинара слушатели понимают, как создать работающую систему коммуникаций, которая облегчает процессы и усиливает результат.
Как по франшизе открыть свой турбизнес
Вебинары
Продолжительность:1 день
Количество
часов:2
Вебинар посвящён тому, как открыть собственный турбизнес по франшизе — быстро, безопасно и с понятной системой поддержки. Участники узнают, как работает франчайзинговая модель на туристическом рынке, что входит в пакет франшизы, какие ошибки совершают новички и как выбрать партнёра, который действительно помогает расти. Разберём юридические тонкости, финансовые обязательства, маркетинг, продажи, работу с туристами и практические шаги, которые позволяют стартовать без лишних рисков и вложений.
Создание личного бренда,как предпринимателю создать репутацию и не потерять ее
Вебинары
Продолжительность:1 день
Количество
часов:2
Вебинар помогает предпринимателям осознанно выстраивать личный бренд и управлять своей репутацией в публичном поле. Вы разберёте, из чего на самом деле складывается доверие к личности предпринимателя, как формируется экспертный образ и какие действия могут незаметно подрывать репутацию. На вебинаре рассматриваются практические инструменты позиционирования, работы с публичностью, социальными сетями и коммуникацией с аудиторией. Особое внимание уделяется ошибкам, которые приводят к репутационным рискам, и способам их предотвращения. В результате вы получите чёткое понимание, как выстраивать личный бренд последовательно, усиливать доверие к себе и бизнесу и сохранять репутацию даже в сложных ситуациях.
Некоторые полезные практические навыки — китайский для продолжающих
Вебинары
Продолжительность:1 день
Количество
часов:2
Этот вебинар помогает перейти от учебных фраз к настоящему живому китайскому. Вместо заучивания конструкций — повседневные ситуации, быстрые диалоги и выражения, которые используются в реальной речи. Слушатели учатся понимать носителей в естественном темпе, реагировать без внутреннего перевода и уверенно поддерживать разговор в кафе, транспорте, магазине или при бытовых вопросах. Формат построен на практике, поэтому навыки начинают работать сразу — речь становится свободнее, а общение на китайском перестаёт вызывать страх.
Ошибки в таможенном контроле
Вебинары
Продолжительность:1 день
Количество
часов:2
Вебинар помогает разобраться, почему в таможенном контроле возникают ошибки и как избежать штрафов, задержек и лишних затрат. Участники получают понятные разъяснения по декларированию, выбору кодов ТН ВЭД, сертификации и взаимодействию с ФТС, разбирают реальные кейсы и учатся работать с документами без рисков. Программа подойдёт всем, кто хочет уверенно проходить таможенные процедуры, снижать финансовые потери и выстраивать прозрачный процесс контроля при международных поставках.
Введение в дизайн: графический и веб-дизайн, различия направлений и первые шаги в профессии
Вебинары
Продолжительность:1 день
Количество
часов:2
Вебинар знакомит слушателей с основами графического и веб-дизайна и объясняет, как визуальные решения влияют на восприятие брендов, интерфейсов и цифровой среды. Участники узнают, чем отличаются направления, какие задачи решают дизайнеры и какие инструменты помогают создавать современные визуальные продукты. На встрече будут продемонстрированы реальные примеры, показаны базовые практики и объяснены первые шаги на пути в профессию, включая создание собственных проектов и формирование портфолио.
Документооборот и делопроизводство на компьютере
Вебинары
Продолжительность:1 день
Количество
часов:2
Вебинар помогает разобраться, как навести порядок в документах и сделать работу с ними быстрой, прозрачной и удобной. Участники узнают, как создавать шаблоны, структурировать информацию, отслеживать сроки и автоматизировать рутинные операции в Word, Excel, Outlook и корпоративных системах. Формат построен на простых примерах и демонстрации инструментов, которые легко применять в ежедневной работе. После вебинара слушатели смогут выстроить понятный документооборот, снизить количество ошибок и уверенно работать с любыми типами офисных документов.