Преподаватель экономических и управленческих дисциплин с практическим опытом в сфере гостиничного бизнеса и документооборота. На занятиях она помогает слушателям освоить бухгалтерский учёт, делопроизводство, основы менеджмента и клиентского сервиса. Её обучение основано на реальных кейсах и ситуациях из практики предприятий сферы услуг, что делает материал понятным и прикладным. Слушатели отмечают её структурность, внимание к деталям и умение превращать сложные темы в чёткие и понятные инструменты работы.
Должность преподавателя
Преподаватель экономических и управленческих дисциплин
Перечень преподаваемых дисциплин
Экономика: бухгалтерский учёт, анализ и аудит
Менеджмент туристского бизнеса
Менеджер по продажам
Секретарское дело
Документооборот
Гостиничный бизнес
Уровень (уровни) профессионального образования, квалификация
Высшее образование — Экономика
Сведения о повышении квалификации (за последние 3 года)
—
Сведения о профессиональной переподготовке (при наличии)
АНО ОВО Центросоюза Российской Федерации "Российский университет кооперации" — Практическая психология, 2018
ФГБОУ ВО "АГУ им. В. Н. Татищева" — Практическая психология, 2005
Учёная степень (при наличии)
—
Учёное звание (при наличии)
—
Сведения о продолжительности опыта (лет) работы в профессиональной сфере
Курс «Организация работы руководителя» — практичная программа для действующих и начинающих управленцев. В ЦСИО вы разберётесь в ролях и функциях руководителя, освоите тайм-менеджмент, планирование и контроль, делегирование и командное взаимодействие, а также базовые правила документооборота и управления информацией.
Курс по документообороту и делопроизводству на компьютере направлен на формирование практических навыков работы с деловой документацией в современной офисной среде. В процессе обучения рассматриваются основы организации документооборота, правила оформления и регистрации документов, а также применение офисных программ для создания, обработки и хранения файлов. Обучение делопроизводству ориентировано на повседневные рабочие задачи и помогает выстроить системный подход к работе с документами. Слушатели осваивают навыки работы с текстовыми и табличными документами, электронной почтой и электронными архивами, а также получают понимание требований к защите информации. Курс по документообороту формирует уверенные навыки деловой работы с документацией и повышает эффективность офисной деятельности.
Курс «Секретарское дело и делопроизводство на компьютере» — практичная программа для тех, кто отвечает за документы и порядок в офисе. В ЦСИО вы разберётесь в правилах оформления и регистрации документов по ГОСТ, научитесь вести деловую переписку, работать в офисных программах (Word/Excel/Outlook) и организовывать электронный документооборот и архив без ошибок.
Курс по профессии менеджера по продажам помогает освоить логику современного процесса продаж и научиться уверенно работать с клиентами на каждом этапе сделки. Вы разберётесь, как выявлять потребности, презентовать продукт, аргументировать выгоды и корректно закрывать переговоры, а также научитесь работать с возражениями и использовать CRM-системы для повышения эффективности. Обучение построено на практике: ролевые диалоги, разбор кейсов, применение цифровых инструментов. Такой формат формирует реальные навыки — от ведения клиентской базы до уверенного общения — и помогает повысить результативность продаж уже с первых рабочих задач.
Курс по менеджменту туристского бизнеса помогает понять, как устроена современная туристская компания и какие управленческие решения делают её работу эффективной. Вы разберётесь в структуре отрасли, научитесь формировать турпродукты, работать с документами, планировать процессы и использовать маркетинговые инструменты для привлечения клиентов. Обучение сочетает кейсы, анализ реальных ситуаций и практические задания, благодаря чему теория сразу превращается в понятные шаги. Курс даёт системное представление о туристском бизнесе, развивает управленческое мышление и помогает уверенно работать с продуктом, сервисом и клиентским опытом.
Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на сбор cookies. Подробнее