Версия для слабовидящих
Ru/En
+7 (499) 390-64-64
09:00 - 21:00
г Москва Семеновская пл. д.7
info@csio-dpo.ru
+7 (499) 390-64-64
Курс «Организация работы руководителя» — практичная программа для действующих и начинающих управленцев. В ЦСИО вы разберётесь в ролях и функциях руководителя, освоите тайм-менеджмент, планирование и контроль, делегирование и командное взаимодействие, а также базовые правила документооборота и управления информацией.
4.7
На основании отзывов
Живое обучение начинается
с преподавателя
Мы показываем, как проходят занятия и как объясняют наши эксперты. Смотрите видео и убедитесь в качестве обучения заранее.
Реальные впечатления слушателей
От коротких видео до подробных письменных историй — наши слушатели честно рассказывают, чему научились и как изменились их возможности. Убедитесь в качестве обучения из первых уст
Учеба без лишних забот
Хотите начать прямо сейчас? Мы предложим рассрочку и удобные варианты оплаты, чтобы вы учились спокойно
Настоящее общение
не записи
Уроки проходят с преподавателями, в формате, который удобен именно вам — очно, заочно или онлайн. Всегда живой диалог и реальная практика
О курсе
Программа
Вопрос-ответ
Отзывы
Оплата
Правила возврата

Организация работы руководителя: планирование, делегирование и контроль задач


Работа руководителя складывается не только из принятия решений, но и из ежедневной организации собственного времени, постановки задач, распределения ответственности и контроля исполнения. Когда эти процессы не выстроены, даже сильная команда может сталкиваться с перегрузкой, потерей информации и несогласованностью действий. Курс «Организация работы руководителя» объемом 20 академических часов помогает систематизировать основные управленческие функции и освоить практические приемы организации рабочего процесса.

Программа объединяет четыре взаимосвязанных направления: роль и функции руководителя, тайм-менеджмент и планирование, делегирование и взаимодействие с командой, а также документооборот и управление информацией. Слушатели разбираются в стилях руководства, учатся определять приоритеты, формулировать задачи, распределять полномочия и контролировать результат, а также организовывать движение управленческой информации и документов внутри подразделения.

Что вы освоите на курсе


  • Организацию управленческой работы. Разберетесь в основных функциях руководителя, стилях руководства, полномочиях и зонах ответственности.
  • Тайм-менеджмент и планирование. Научитесь определять приоритеты, распределять рабочее время и использовать инструменты календарного планирования и контроля.
  • Постановку задач и делегирование. Освоите принципы распределения поручений и полномочий между сотрудниками с учетом их функций и ответственности.
  • Взаимодействие с командой. Разберетесь в принципах деловой коммуникации, совместного решения задач и построения рабочих отношений.
  • Работу с документами и информацией. Познакомитесь с базовыми правилами оформления, регистрации, хранения и систематизации управленческой информации.


Для каких управленческих задач пригодятся полученные навыки


Когда рабочий день перегружен задачами. Руководителю важно не просто составить список дел, а определить, какие задачи требуют первоочередного внимания и какие можно перенести или передать сотрудникам. Программа помогает систематизировать работу с целями, приоритетами и временем.

При постановке задач сотрудникам. Неясно сформулированное поручение усложняет контроль и повышает вероятность ошибки. Слушатели разбираются, как связаны полномочия, ответственность и ожидаемый результат, и учатся более последовательно организовывать выполнение задач.

Когда часть работы необходимо делегировать. Руководитель не должен выполнять все самостоятельно. Понимание принципов делегирования помогает определить, какие задачи можно передавать сотрудникам, как распределить их с учетом функций команды и каким образом контролировать исполнение.

При планировании проекта или рабочего периода. Календарный план, контрольные точки и понятное распределение действий позволяют видеть ход работы и своевременно реагировать на отклонения. Практические задания курса помогают отработать базовые инструменты такого планирования.

При взаимодействии с коллективом. Результат зависит не только от принятых решений, но и от того, насколько понятно они доведены до сотрудников. Навыки деловой коммуникации помогают выстраивать рабочие отношения и организовывать обсуждение общих задач.

При организации управленческой информации. Руководителю приходится работать с документами, файлами, поручениями и данными отдела. Систематизация информации и понимание основ документооборота помогают снизить риск потери необходимых материалов и поддерживать порядок в текущей работе.

В результате слушатель получает базовую систему организации управленческой деятельности — от распределения собственного времени и постановки задач до делегирования, контроля и упорядочивания рабочих документов и информации.

Как проходит обучение организации работы руководителя


Курс можно пройти очно, очно-заочно или заочно, выбрав вариант с учетом рабочего графика и удобного способа организации обучения. Доступно обучение в группе от 5 человек, мини-группе из 2–3 слушателей или индивидуально. Во всех вариантах занятия проходят с преподавателем в режиме реального времени: слушатели могут задавать вопросы, обсуждать управленческие ситуации и получать обратную связь в процессе обучения. Программа объемом 20 академических часов ориентирована на базовые практические задачи руководителя. Слушатели рассматривают стили руководства, анализируют распределение ответственности, работают с целями и приоритетами, изучают инструменты календарного планирования, делегирования и контроля исполнения.

Практические задания связаны с повседневными управленческими ситуациями. Слушатели составляют таблицу приоритетов по методике Эйзенхауэра, разрабатывают план выполнения проекта с контрольными точками, распределяют задачи между сотрудниками, моделируют обсуждение проекта на совещании и формируют схему внутреннего движения документов.

Отдельное внимание уделяется работе с информацией. Слушатели рассматривают порядок оформления, регистрации и хранения управленческих документов и разрабатывают структуру хранения данных подразделения с учетом файлов, папок и доступов.

Аттестация проводится в форме зачёта. Слушатель выполняет ситуационный кейс по организации рабочего дня руководителя и делегированию задач, что позволяет проверить применение основных инструментов программы на практической управленческой ситуации.

После успешного освоения дополнительной общеобразовательной программы и прохождения предусмотренной аттестации выдается свидетельство об обучении.

Кому подойдет курс «Организация работы руководителя»


Программа подойдет начинающим руководителям, которым необходимо систематизировать базовые управленческие навыки и выстроить более понятный подход к планированию, постановке задач и взаимодействию с сотрудниками. Курс помогает сформировать основу управленческой работы без перегруженного изучения сложных стратегических моделей.

Действующим руководителям и менеджерам обучение будет полезно для пересмотра собственной организации труда, распределения времени и принципов делегирования. Специалисты, готовящиеся к переходу на руководящую должность, смогут заранее познакомиться с задачами, связанными с ответственностью, контролем и взаимодействием с командой.

Программа также подойдет сотрудникам, которым необходимо координировать работу коллег, участвовать в планировании или контролировать выполнение поручений. Студентам старших курсов обучение поможет получить базовое представление о повседневной деятельности руководителя и практических инструментах менеджмента.

К обучению допускаются лица с любым уровнем образования, поэтому специальная управленческая подготовка не требуется. Курс рассчитан на тех, кому необходимо за короткий срок получить системное представление об организации работы руководителя и освоить базовые инструменты планирования, делегирования, контроля и информационного взаимодействия.

  1. Роль и функции руководителя
    • Функции и стили руководства — изучаются основные управленческие функции и стили руководства, их влияние на коллектив.
    • Ответственность и полномочия — рассматриваются зоны ответственности руководителя, порядок делегирования и контроль за исполнением.

  2. Тайм-менеджмент и планирование
    • Цели и приоритеты — анализируются методы постановки целей, определение приоритетов и оптимизация рабочего времени.
    • Планирование и контроль — описываются инструменты планирования задач, календарное планирование и контроль выполнения поручений.

  3. Делегирование и взаимодействие
    • Основы делегирования — раскрываются принципы эффективного распределения полномочий и задач.
    • Взаимодействие в команде — изучаются методы налаживания коммуникаций, совместного решения задач и построения рабочих отношений.

  4. Документооборот и информационное взаимодействие
    • Основы документооборота — рассматриваются правила оформления, регистрации и хранения управленческих документов.
    • Управление информацией — анализируются современные способы обработки, систематизации и обмена управленческой информацией.


Где проходят очные занятия?
Очные занятия проходят в аудиториях нашего центра в Москве. Для онлайн-слушателей доступны дистанционные форматы.
Можно ли оплатить обучение частями?
Да, мы предлагаем гибкие условия оплаты. Возможна рассрочка.
Какие документы нужны для поступления?
Для поступления необходимо предоставить: паспорт, документ о предыдущем образовании, СНИЛС, а также свидетельство о браке/расторжении брака или документ о смене ФИО, если данные менялись.
Как проходит обучение в вашем центре?
Все занятия ведут преподаватели, поэтому вы всегда работаете в «живом» формате: лекции, практика, разбор кейсов, ответы на вопросы.
В каком формате проходят занятия?
Мы предлагаем очные, очно-заочные, заочные и дистанционные форматы. Но в любом случае обучение ведут реальные преподаватели, а не записи.
Какие документы я получу по окончании курса дополнительного образования?
По итогам обучения выдаётся свидетельство установленного образца о прохождении программы дополнительного образования.
С какого возраста можно проходить обучение по программам дополнительного образования?
Возрастных ограничений практически нет: у нас учатся как школьники, так и взрослые слушатели. Главное — желание развиваться в выбранной сфере.
Задайте свой вопрос
Напишите всё, что вас интересует — специалисты ЦСИО ответят и помогут разобраться в любом вопросе.
Задайте свой вопрос

Политика возврата денежных средств


Настоящая Политика регулирует порядок возврата оплаты за обучение по всем формам обучения (очная, очно-заочная, заочная с применением ДОТ) и разработана в соответствии с:
– Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации»;
– Законом РФ «О защите прав потребителей»;
– Постановлением Правительства РФ № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»;
– условиями договора об оказании платных образовательных услуг между ЦСИО и Слушателем.

Политика направлена на то, чтобы правила возврата были прозрачными, понятными и одинаковыми для всех.

1. Возврат средств до начала обучения


Если Слушатель отказывается от обучения до даты начала программы, ЦСИО возвращает оплаченные средства за вычетом фактически понесённых расходов, предусмотренных Постановлением № 1441.

К таким расходам относятся:
  • оформление документов, зачисление и сопровождение;
  • формирование группы и резервирование места;
  • подготовка расписания, материалов и организационных ресурсов;
  • иные расходы, связанные с подготовкой к началу оказания образовательной услуги.
Если фактические расходы отсутствуют или минимальны, возврат может быть произведён в полном объёме.

2. Если Слушатель не приступил к занятиям и не уведомил ЦСИО


Если Слушатель был зачислен на программу, но не приступил к занятиям и не сообщил об отказе заранее:
  • ЦСИО вправе удержать все фактически понесённые расходы, возникшие до момента начала обучения;
  • возврат возможен, но его размер зависит от объёма затрат, понесённых центром для подготовки программы и резервирования места.
Чем позже сообщён отказ — тем выше объём понесённых расходов и тем меньше сумма возврата.

3. Возврат средств во время обучения


Слушатель вправе отказаться от обучения в любой момент. Возврат средств осуществляется пропорционально той части программы, которая не была освоена.

Порядок расчёта:
  • определяется стоимость одного учебного часа (общая стоимость программы делится на общее количество часов);
  • рассчитывается количество часов, которые Слушатель прошёл или получил доступ к ним (в том числе к материалам и записям);
  • удерживается стоимость этих часов;
  • удерживаются фактически понесённые и документально подтверждённые расходы (см. раздел 4);
  • оставшаяся сумма возвращается Слушателю.
Такой подход соответствует ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 32 Правил № 1441.

4. Какие расходы вправе удерживать ЦСИО


В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1441 Исполнитель вправе удержать только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, связанные с исполнением договора об оказании платных образовательных услуг.

К таким расходам относятся:
  • организационно-административные затраты: приём и обработка документов, заключение договора, зачисление, формирование группы, резервирование места, сопровождение Слушателя;
  • подготовка образовательного процесса: разработка и подготовка учебных материалов, формирование и утверждение расписания, методическое сопровождение, создание и настройка технических доступов (при использовании ДОТ);
  • обеспечение условий обучения: аренда помещений, оплата труда преподавателей и персонала, обеспечение инфраструктуры и техническая подготовка;
  • расходы, понесённые до момента получения от Слушателя уведомления об отказе, даже если он не приступил к занятиям.
ЦСИО не удерживает штрафы, пени и иные не обоснованные суммы — только реальные, подтверждённые затраты, связанные с подготовкой и оказанием образовательных услуг.

5. Возврат после окончания обучения


После завершения программы возврат возможен только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и договором, в том числе:
  • образовательная услуга оказана не в полном объёме;
  • имели место подтверждённые нарушения условий договора со стороны Исполнителя;
  • обучение проводилось с существенным нарушением установленных сроков или обязательств.
Если обучение полностью оказано и Слушатель получил доступ ко всем материалам, посещал занятия или не заявил претензий в установленный договором срок (например, 14 календарных дней после окончания обучения), возврат не производится.

6. Порядок оформления возврата


Для оформления возврата Слушателю необходимо направить заявление на электронный адрес ЦСИО: info@csio-dpo.ru

В заявлении указываются:
  • ФИО Слушателя;
  • название программы обучения;
  • дата и способ оплаты;
  • причина отказа (для корректного расчёта суммы возврата);
  • банковские реквизиты или данные карты для перечисления средств (если возможно по правилам платёжной системы).
ЦСИО рассматривает заявление в срок до 10 рабочих дней, рассчитывает сумму возврата с учётом фактически оказанных услуг и понесённых расходов и уведомляет Слушателя о результате.

Возврат осуществляется только плательщику и только безналичным способом.

7. Возврат по способам оплаты


7.1. Банковские карты, переводы, оплата по счёту, QR-код

При оплате банковской картой, банковским переводом, по счёту или через QR-код возврат осуществляется на ту же карту или счёт, с которых была произведена оплата. Срок зачисления средств зависит от банка и обычно составляет от 5 до 30 календарных дней после проведения операции возврата.

7.2. Яндекс Pay, Сплит/долями, рассрочки банков

Если оплата была произведена через платёжные сервисы (Яндекс Pay, сервисы Сплит/долями, рассрочки банков и другие платформы), возврат осуществляется в соответствии с правилами соответствующей платёжной системы:
  • сервисы Сплит/долями, как правило, отменяют будущие списания и возвращают уже уплаченные доли согласно своим условиям;
  • банки по программам рассрочки уменьшают задолженность Слушателя или пересматривают график платежей;
  • сроки и порядок возврата определяются правилами платёжной системы или банка.
ЦСИО со своей стороны оформляет и подтверждает возврат в платёжной системе, однако не может изменить установленные ею сроки и порядок обработки операций.

8. Когда возврат не производится


Возврат денежных средств, как правило, не осуществляется, если:
  • образовательная услуга оказана в полном объёме в соответствии с договором и программой;
  • Слушатель не заявил претензий в установленный договором срок после завершения обучения;
  • Слушатель нарушил условия договора, и это сделало невозможным дальнейшее обучение;
  • Слушателю был предоставлен полный объём материалов и услуг по программе, а фактически понесённые расходы ЦСИО равны стоимости обучения.
Вебинары преподавателей
Учебные аудитории
Стоимость обучения
Выберите удобный формат обучения и ознакомьтесь со стоимостью программы. Все занятия проходят с преподавателем в режиме реального времени.
Формат обучения
Количество ак. часов
Продолжительность
Стоимость (руб.)
Формат обучения
Очно
Количество ак. часов 20
Продолжительность от 2 занятий
Стоимость (руб.) от 15000
Формат обучения Группа от 5 чел
Количество ак. часов
20
Лекционные часы: 12
Часы самостоятельной работы: 8
Продолжительность
3 занятия
Одно занятие: 4 часа
Стоимость (руб.) 15000
Формат обучения Мини группа 2-3 чел
Количество ак. часов
20
Лекционные часы: 12
Часы самостоятельной работы: 8
Продолжительность
3 занятия
Одно занятие: 4 часа
Стоимость (руб.) 22000
Формат обучения Индивидуально
Количество ак. часов
20
Лекционные часы: 8
Часы самостоятельной работы: 12
Продолжительность
2 занятия
Одно занятие: 4 часа
Стоимость (руб.) 25000
Формат обучения
Очно-заочно
Количество ак. часов 20
Продолжительность от 2 занятий
Стоимость (руб.) от 13000
Формат обучения Группа от 5 чел
Количество ак. часов
20
Лекционные часы: 8
Часы самостоятельной работы: 12
Продолжительность
2 занятия
Одно занятие: 4 часа
Стоимость (руб.) 13000
Формат обучения Мини группа 2-3 чел
Количество ак. часов
20
Лекционные часы: 8
Часы самостоятельной работы: 12
Продолжительность
2 занятия
Одно занятие: 4 часа
Стоимость (руб.) 19000
Формат обучения Индивидуально
Количество ак. часов
20
Лекционные часы: 8
Часы самостоятельной работы: 12
Продолжительность
2 занятия
Одно занятие: 4 часа
Стоимость (руб.) 22000
Формат обучения
Заочно
Количество ак. часов 20
Продолжительность от 2 занятий
Стоимость (руб.) от 10000
Формат обучения Группа от 5 чел
Количество ак. часов
20
Лекционные часы: 8
Часы самостоятельной работы: 12
Продолжительность
2 занятия
Одно занятие: 4 часа
Стоимость (руб.) 10000
Формат обучения Мини группа 2-3 чел
Количество ак. часов
20
Лекционные часы: 8
Часы самостоятельной работы: 12
Продолжительность
2 занятия
Одно занятие: 4 часа
Стоимость (руб.) 15000
Формат обучения Индивидуально
Количество ак. часов
20
Лекционные часы: 8
Часы самостоятельной работы: 12
Продолжительность
2 занятия
Одно занятие: 4 часа
Стоимость (руб.) 19000
Верните 13% за обучение
Часть стоимости курса можно вернуть через налоговый вычет — разберём, как это работает и кто может получить
Учитесь на лучших условиях
Следите за специальными предложениями и выбирайте программу по сниженной цене. Отличный шанс начать обучение уже сегодня
Карта москвича —
ваш ключ к выгоде
С картой москвича учиться в ЦСИО ещё удобнее: скидки и льготы действуют на многие программы. Развивайтесь и экономьте одновременно
Оставить заявку на обучение
Организация работы руководителя
Есть промокод?
Ваша заявка принята
Наш методист скоро с вами свяжется!
Преподаватели
Гребенщикова Полина
Вячеславовна
Должность: Преподаватель экономических дисциплин
Квалификация: Высшее образование — Специалист банковского дела, Инженер экономист
О преподавателе: Преподаватель экономических дисциплин, практикующий бухгалтер и аналитик. В обучении делает акцент на практическом применении знаний и освоении современных инструментов финансового учёта. Её занятия помогают слушателям уверенно работать с бухгалтерскими документами, понимать логику финансовых потоков и управлять затратами организации. Благодаря системной подаче материала и реальным кейсам обучение становится максимально прикладным и понятным даже для начинающих специалистов.
Получить консультацию
Не обязательно проходить полный курс, чтобы освоить интересующую тему. Получите индивидуальную консультацию преподавателя и разберите именно те темы, которые необходимы вам сейчас.
Есть промокод?
Ваша заявка принята
Наш методист скоро с вами свяжется!
Советуем пройти с этим курсом
Не нашли нужный курс?
Мы разработаем индивидуальную программу под ваш запрос!
О центре
Курсы
Слушателям
Организациям
Преподавателям