Галевская Ирина Викторовна

Преподаватель гостиничной индустрии и туризма

Преподаватель с богатым опытом работы в гостиничной индустрии и сфере туризма. Её занятия помогают слушателям освоить современные подходы к организации обслуживания, управлению персоналом и повышению качества клиентского опыта. Она объединяет практический взгляд на бизнес и педагогический подход, объясняя, как создать атмосферу гостеприимства и выстроить эффективные процессы в отеле или туристской компании. Её обучение вдохновляет видеть в сервисе не просто работу, а культуру общения и развития.

Должность преподавателя

Преподаватель гостиничной индустрии и туризма

Перечень преподаваемых дисциплин

Гостиничный бизнес
Менеджмент туристского бизнеса

Уровень (уровни) профессионального образования, квалификация

Высшее образование — Учитель математики

Сведения о повышении квалификации (за последние 3 года)

ФГАОУ ВО "ЮУрГУ (НИУ)" — IT-компетенции в спорте, туризме и сервисе, 2023
ФГБОУ ВО "ОГУ имени И.С. Тургенева" — Технологии профессиональной подготовки специалистов сферы туризма, 2022

Сведения о профессиональной переподготовке (при наличии)

ФГАОУ ВО "ЮУрГУ (НИУ)" — Педагогическое образование: теория и практика профессионального образования, 2018
ФГАОУ ВО "ЮУрГУ (НИУ)" — Туристская индустрия и гостиничный сервис, 2017

Учёная степень (при наличии)

—

Учёное звание (при наличии)

—

Сведения о продолжительности опыта (лет) работы в профессиональной сфере

—

Посмотреть больше

Курсы преподавателя

Менеджмент туристского бизнеса

Повышение квалификации

Продолжительность:4 недели

Количество часов:72

Курс формирует управленческие навыки, необходимые для эффективной работы туристской компании: от правового регулирования и финансового планирования до маркетинга, сервиса и цифровых технологий. Слушатели учатся создавать и продвигать конкурентоспособные турпродукты, выстраивать бизнес-процессы, работать с клиентским опытом и адаптировать турфирму к современным тенденциям рынка. Программа помогает сформировать системное понимание туристского бизнеса и подготовиться к управлению компанией в условиях меняющейся отрасли.

Организация экскурсионной деятельности

Общеобразовательный курс

Продолжительность:2 недели

Количество часов:46

Курс по организации экскурсионной деятельности помогает понять, как создаются интересные, продуманные и профессионально выстроенные экскурсии. Вы разберётесь в логике подготовки маршрута, освоите методику проведения экскурсий, научитесь работать с группой и превращать информацию в живой рассказ, который удерживает внимание. Обучение основано на практике: разработка собственных маршрутов, разбор ситуаций, создание методических материалов. Такой формат позволяет сразу применять полученные знания и формировать навыки, необходимые экскурсоводу и организатору программ. Курс помогает уверенно планировать экскурсии, работать с аудиторией и использовать современные инструменты продвижения, делая экскурсионный продукт более качественным и востребованным.

Менеджмент туристского бизнеса

Общеобразовательный курс

Продолжительность:2 недели

Количество часов:40

Курс по менеджменту туристского бизнеса помогает понять, как устроена современная туристская компания и какие управленческие решения делают её работу эффективной. Вы разберётесь в структуре отрасли, научитесь формировать турпродукты, работать с документами, планировать процессы и использовать маркетинговые инструменты для привлечения клиентов. Обучение сочетает кейсы, анализ реальных ситуаций и практические задания, благодаря чему теория сразу превращается в понятные шаги. Курс даёт системное представление о туристском бизнесе, развивает управленческое мышление и помогает уверенно работать с продуктом, сервисом и клиентским опытом.