1С Документооборот. Основы работы пользователя

Курсы по 1С

Курс по 1С:Документооборот направлен на обучение работе с системой электронного документооборота и формирование навыков выполнения базовых операций в цифровой среде организации. Обучение помогает освоить создание и регистрацию документов, работу с задачами и поручениями, а также участие в процессах согласования. В рамках курса по 1С:Документооборот слушатели получают практические навыки поиска, хранения и архивирования документов, а также управления версиями и контроля исполнения задач. Программа ориентирована на обучение уверенной работе в системе и развитие навыков, необходимых для эффективного использования электронного документооборота в повседневной деятельности.

Живое обучение начинается

с преподавателя

Мы показываем, как проходят занятия и как объясняют наши эксперты. Смотрите видео и убедитесь в качестве обучения заранее.

Реальные впечатления слушателей

От коротких видео до подробных письменных историй — наши слушатели честно рассказывают, чему научились и как изменились их возможности. Убедитесь в качестве обучения из первых уст

Учеба без лишних забот

Хотите начать прямо сейчас? Мы предложим рассрочку и удобные варианты оплаты, чтобы вы учились спокойно

Настоящее общение

не записи

Уроки проходят с преподавателями, в формате, который удобен именно вам — очно, заочно или онлайн. Всегда живой диалог и реальная практика

1С:Документооборот: базовые навыки работы с электронными документами и задачами

Электронный документооборот объединяет работу с документами, поручениями и процессами согласования в единой цифровой среде организации. Курс «1С:Документооборот. Основы работы пользователя» рассчитан на 24 академических часа и помогает освоить основные пользовательские возможности системы без углубленной технической подготовки. Вы разберетесь в логике работы программы и научитесь выполнять типовые операции, которые необходимы сотруднику при ежедневной работе с электронными документами.

Программа последовательно охватывает жизненный цикл документа в 1С:Документооборот. Сначала рассматриваются назначение системы, ее структура и интерфейс. Затем обучение переходит к созданию и регистрации документов, редактированию, хранению и работе с версиями. Отдельные разделы посвящены задачам и поручениям, процессам согласования, поиску информации и организации электронного архива.

Какие навыки работы в 1С:Документооборот формируются на курсе

Работа с интерфейсом системы. Вы освоите основные разделы 1С:Документооборот, элементы навигации и рабочие области, необходимые пользователю для выполнения повседневных операций.
Создание документов. Вы научитесь создавать электронные документы и работать с ними в рамках доступного пользователю функционала.
Регистрация документов. Вы освоите порядок регистрации и учета документов в системе.
Редактирование документов. Вы научитесь актуализировать информацию и вносить необходимые изменения в документы.
Работа с версиями. Вы освоите управление версиями документов, контроль изменений и использование истории правок.
Организация хранения. Вы научитесь работать с файлами и размещать документы в соответствии с логикой электронного хранения.
Постановка задач и поручений. Вы освоите создание задач для сотрудников и распределение поручений в системе.
Контроль исполнения. Вы научитесь отслеживать сроки и статусы задач и контролировать ход выполнения поручений.
Запуск согласования. Вы освоите основные действия пользователя при направлении документа на согласование и работе с маршрутом его движения.
Контроль согласования. Вы научитесь отслеживать этапы прохождения документа и его текущий статус.
Поиск документов. Вы освоите поиск информации по различным параметрам и использование фильтров для работы с документами.
Работа с архивом. Вы научитесь использовать механизмы архивного хранения и находить необходимые документы в системе.

Для каких рабочих задач пригодятся полученные навыки

Сопровождение документа на протяжении его жизненного цикла. Вы сможете работать с документом с момента его создания и регистрации и далее поддерживать актуальность информации по мере внесения изменений. Использование версий поможет прослеживать историю правок и понимать, какая информация является актуальной на текущем этапе работы.

Организация взаимодействия сотрудников через задачи и поручения. Вы сможете использовать систему для передачи рабочих задач исполнителям и контролировать их дальнейшее выполнение. Информация о сроках и статусах позволит понимать, на каком этапе находится поручение и какие действия еще должны быть выполнены.

Участие в согласовании документов. Вы сможете направлять документы на согласование в предусмотренных для пользователя пределах и отслеживать их прохождение по маршруту. Это поможет видеть текущий этап процесса и понимать, у какого участника находится документ в конкретный момент.

Быстрый поиск рабочей информации. Вы сможете находить документы по заданным параметрам и использовать фильтры вместо последовательного просмотра большого количества материалов. Полученные навыки помогут ориентироваться в накопленной документной базе и получать доступ к нужной информации в рамках своих рабочих задач.

Систематизация и хранение электронных документов. Вы сможете поддерживать установленный порядок хранения и использовать архивные механизмы системы. Понимание структуры электронного документооборота поможет работать с документами как с организованным информационным массивом и соблюдать принятые в организации правила их учета и хранения.

Это только часть рабочих задач, в которых применяются полученные навыки. Программа охватывает взаимосвязанный пользовательский цикл работы в 1С:Документооборот — от создания и регистрации документа до его изменения, согласования, поиска, хранения и архивирования, а также постановки и контроля исполнения связанных с работой поручений.

Как проходит обучение работе в 1С:Документооборот

Все занятия проходят с преподавателем в режиме реального времени. Курс можно пройти очно, очно-заочно, заочно или дистанционно, а в зависимости от выбранного варианта — в группе от 5 человек, мини-группе из 2–3 человек или индивидуально. Преподаватель последовательно разбирает логику электронного документооборота и основные пользовательские операции в 1С:Документооборот, а полученные знания закрепляются при выполнении практических заданий в системе.

В процессе обучения Вы будете создавать и регистрировать документы, работать с их редактированием и хранением, управлять версиями и отслеживать изменения. Практическая работа также охватывает постановку задач и поручений, контроль сроков и статусов их выполнения, запуск процессов согласования и отслеживание этапов прохождения документов. Отдельное внимание уделяется поиску документов по различным параметрам и организации их хранения в электронном архиве.

Полученные навыки закрепляются в ходе практической работы с основными процессами 1С:Документооборот. Обучение позволяет последовательно пройти путь от создания и регистрации электронного документа до его согласования, контроля исполнения связанных задач, поиска и дальнейшего хранения в системе.

По завершении обучения проводится аттестация в соответствии с образовательной программой. Слушателям, успешно освоившим программу и прошедшим предусмотренную аттестацию, выдается свидетельство об обучении.

Кому подойдет курс «1С:Документооборот. Основы работы пользователя»

Программа предназначена для начинающих пользователей 1С:Документооборот и сотрудников с минимальным опытом работы в системе. Курс будет полезен делопроизводителям, секретарям, помощникам руководителей и специалистам административных подразделений. Он также подойдет сотрудникам кадровых, юридических, финансовых и закупочных служб, координаторам проектов и другим специалистам, которые работают с документами, поручениями и процедурами согласования.

Обучение актуально для сотрудников организаций, переходящих от бумажного документооборота к электронному, а также для пользователей, которым необходимо освоить 1С:Документооборот после внедрения системы в организации. Программа может быть полезна руководителям подразделений и ответственным исполнителям, которым важно понимать порядок постановки задач, контроля поручений и движения документов. Углубленная ИТ-подготовка не требуется: для начала обучения достаточно базовых навыков работы с компьютером и понимания офисных процессов. К освоению программы допускаются слушатели с любым уровнем образования.

Введение в систему 1С:Документооборот
- Назначение системы и её возможности — рассматриваются основные задачи системы «1С:Документооборот», её роль в организации электронного документооборота и автоматизации работы с документами. Формируется понимание возможностей системы для повседневной работы.
- Интерфейс и структура программы — изучается интерфейс системы, основные разделы, меню и логика работы пользователя в программе.

Основы работы с документами
- Создание и регистрация документов — рассматривается процесс создания документов в системе, их регистрация и учёт.
- Редактирование и хранение документов — изучается изменение документов, правила хранения и организация работы с файлами.
- Работа с версиями документов — рассматривается управление версиями документов, контроль изменений и история правок.

Работа с задачами и поручениями
- Постановка задач — изучается создание задач и поручений для сотрудников, распределение обязанностей.
- Контроль исполнения задач — рассматривается контроль выполнения задач, отслеживание сроков и статусов.

Бизнес-процессы и согласование документов
- Запуск процессов согласования — изучается запуск процессов согласования документов, маршруты движения документов.
- Контроль согласования документов — рассматривается отслеживание этапов согласования и контроль выполнения.

Поиск, хранение и архив документов
- Поиск документов в системе — изучаются способы поиска документов по различным параметрам.
- Архив и хранение документов — рассматривается организация архива, правила хранения и доступ к документам.

Где проходят очные занятия?

Очные занятия проходят в аудиториях нашего центра в Москве. Для онлайн-слушателей доступны дистанционные форматы.

Можно ли оплатить обучение частями?

Да, мы предлагаем гибкие условия оплаты. Возможна рассрочка.

Какие документы нужны для поступления?

Для поступления необходимо предоставить: паспорт, документ о предыдущем образовании, СНИЛС, а также свидетельство о браке/расторжении брака или документ о смене ФИО, если данные менялись.

Как проходит обучение в вашем центре?

Все занятия ведут преподаватели, поэтому вы всегда работаете в «живом» формате: лекции, практика, разбор кейсов, ответы на вопросы.

В каком формате проходят занятия?

Мы предлагаем очные, очно-заочные, заочные и дистанционные форматы. Но в любом случае обучение ведут реальные преподаватели, а не записи.

Какие документы я получу по окончании курса дополнительного образования?

По итогам обучения выдаётся свидетельство установленного образца о прохождении программы дополнительного образования.

С какого возраста можно проходить обучение по программам дополнительного образования?

Возрастных ограничений практически нет: у нас учатся как школьники, так и взрослые слушатели. Главное — желание развиваться в выбранной сфере.

Задайте свой вопрос

Напишите всё, что вас интересует — специалисты ЦСИО ответят и помогут разобраться в любом вопросе.

Даю согласие на обработку персональных данных

Соглашаюсь с политикой конфиденциальности

Прикрепить файл

Задайте свой вопрос

Поделитесь своим впечатлением

Нам важно знать, как вы оцениваете обучение в ЦСИО — будь то курс, вебинар, мероприятие или общение с преподавателями. Ваш отзыв помогает делать образование ещё лучше!

Ваша оценка:

Даю согласие на обработку персональных данных

Соглашаюсь с политикой конфиденциальности

Прикрепить файл

Спасибо за ваш отзыв

Политика возврата денежных средств

Настоящая Политика регулирует порядок возврата оплаты за обучение по всем формам обучения (очная, очно-заочная, заочная с применением ДОТ) и разработана в соответствии с:
– Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации»;
– Законом РФ «О защите прав потребителей»;
– Постановлением Правительства РФ № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»;
– условиями договора об оказании платных образовательных услуг между ЦСИО и Слушателем.

Политика направлена на то, чтобы правила возврата были прозрачными, понятными и одинаковыми для всех.

1. Возврат средств до начала обучения

Если Слушатель отказывается от обучения до даты начала программы, ЦСИО возвращает оплаченные средства за вычетом фактически понесённых расходов, предусмотренных Постановлением № 1441.

К таким расходам относятся:

оформление документов, зачисление и сопровождение;
формирование группы и резервирование места;
подготовка расписания, материалов и организационных ресурсов;
иные расходы, связанные с подготовкой к началу оказания образовательной услуги.

Если фактические расходы отсутствуют или минимальны, возврат может быть произведён в полном объёме.

2. Если Слушатель не приступил к занятиям и не уведомил ЦСИО

Если Слушатель был зачислен на программу, но не приступил к занятиям и не сообщил об отказе заранее:

ЦСИО вправе удержать все фактически понесённые расходы, возникшие до момента начала обучения;
возврат возможен, но его размер зависит от объёма затрат, понесённых центром для подготовки программы и резервирования места.

Чем позже сообщён отказ — тем выше объём понесённых расходов и тем меньше сумма возврата.

3. Возврат средств во время обучения

Слушатель вправе отказаться от обучения в любой момент. Возврат средств осуществляется пропорционально той части программы, которая не была освоена.

Порядок расчёта:

определяется стоимость одного учебного часа (общая стоимость программы делится на общее количество часов);
рассчитывается количество часов, которые Слушатель прошёл или получил доступ к ним (в том числе к материалам и записям);
удерживается стоимость этих часов;
удерживаются фактически понесённые и документально подтверждённые расходы (см. раздел 4);
оставшаяся сумма возвращается Слушателю.

Такой подход соответствует ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 32 Правил № 1441.

4. Какие расходы вправе удерживать ЦСИО

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1441 Исполнитель вправе удержать только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, связанные с исполнением договора об оказании платных образовательных услуг.

К таким расходам относятся:

организационно-административные затраты: приём и обработка документов, заключение договора, зачисление, формирование группы, резервирование места, сопровождение Слушателя;
подготовка образовательного процесса: разработка и подготовка учебных материалов, формирование и утверждение расписания, методическое сопровождение, создание и настройка технических доступов (при использовании ДОТ);
обеспечение условий обучения: аренда помещений, оплата труда преподавателей и персонала, обеспечение инфраструктуры и техническая подготовка;
расходы, понесённые до момента получения от Слушателя уведомления об отказе, даже если он не приступил к занятиям.

ЦСИО не удерживает штрафы, пени и иные не обоснованные суммы — только реальные, подтверждённые затраты, связанные с подготовкой и оказанием образовательных услуг.

5. Возврат после окончания обучения

После завершения программы возврат возможен только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и договором, в том числе:

образовательная услуга оказана не в полном объёме;
имели место подтверждённые нарушения условий договора со стороны Исполнителя;
обучение проводилось с существенным нарушением установленных сроков или обязательств.

Если обучение полностью оказано и Слушатель получил доступ ко всем материалам, посещал занятия или не заявил претензий в установленный договором срок (например, 14 календарных дней после окончания обучения), возврат не производится.

6. Порядок оформления возврата

Для оформления возврата Слушателю необходимо направить заявление на электронный адрес ЦСИО: info@csio-dpo.ru

В заявлении указываются:

ФИО Слушателя;
название программы обучения;
дата и способ оплаты;
причина отказа (для корректного расчёта суммы возврата);
банковские реквизиты или данные карты для перечисления средств (если возможно по правилам платёжной системы).

ЦСИО рассматривает заявление в срок до 10 рабочих дней, рассчитывает сумму возврата с учётом фактически оказанных услуг и понесённых расходов и уведомляет Слушателя о результате.

Возврат осуществляется только плательщику и только безналичным способом.

7. Возврат по способам оплаты

7.1. Банковские карты, переводы, оплата по счёту, QR-код

При оплате банковской картой, банковским переводом, по счёту или через QR-код возврат осуществляется на ту же карту или счёт, с которых была произведена оплата. Срок зачисления средств зависит от банка и обычно составляет от 5 до 30 календарных дней после проведения операции возврата.

7.2. Яндекс Pay, Сплит/долями, рассрочки банков

Если оплата была произведена через платёжные сервисы (Яндекс Pay, сервисы Сплит/долями, рассрочки банков и другие платформы), возврат осуществляется в соответствии с правилами соответствующей платёжной системы:

сервисы Сплит/долями, как правило, отменяют будущие списания и возвращают уже уплаченные доли согласно своим условиям;
банки по программам рассрочки уменьшают задолженность Слушателя или пересматривают график платежей;
сроки и порядок возврата определяются правилами платёжной системы или банка.

ЦСИО со своей стороны оформляет и подтверждает возврат в платёжной системе, однако не может изменить установленные ею сроки и порядок обработки операций.

8. Когда возврат не производится

Возврат денежных средств, как правило, не осуществляется, если:

образовательная услуга оказана в полном объёме в соответствии с договором и программой;
Слушатель не заявил претензий в установленный договором срок после завершения обучения;
Слушатель нарушил условия договора, и это сделало невозможным дальнейшее обучение;
Слушателю был предоставлен полный объём материалов и услуг по программе, а фактически понесённые расходы ЦСИО равны стоимости обучения.

Учебные аудитории

Стоимость обучения

Выберите удобный формат обучения и ознакомьтесь со стоимостью программы. Все занятия проходят с преподавателем в режиме реального времени.

Формат обучения

Очно

Количество ак. часов 24

Продолжительность от 4 занятий

Стоимость (руб.) от 19000

Формат обучения Группа от 5 чел

Количество ак. часов

Продолжительность

5 занятий

Стоимость (руб.) 19000

Формат обучения Мини группа 2-3 чел

Количество ак. часов

Продолжительность

5 занятий

Стоимость (руб.) 26000

Формат обучения Индивидуально

Количество ак. часов

Продолжительность

4 занятия

Стоимость (руб.) 36000

Формат обучения

Очно-заочно

Количество ак. часов 24

Продолжительность от 2 занятий

Стоимость (руб.) от 15000

Формат обучения Группа от 5 чел

Количество ак. часов

Продолжительность

4 занятия

Стоимость (руб.) 15000

Формат обучения Мини группа 2-3 чел

Количество ак. часов

Продолжительность

4 занятия

Стоимость (руб.) 21000

Формат обучения Индивидуально

Количество ак. часов

Продолжительность

2 занятия

Стоимость (руб.) 30000

Формат обучения

Заочно

Количество ак. часов 24

Продолжительность от 2 занятий

Стоимость (руб.) от 12000

Формат обучения Группа от 5 чел

Количество ак. часов

Продолжительность

2 занятия

Стоимость (руб.) 12000

Формат обучения Мини группа 2-3 чел

Количество ак. часов

Продолжительность

2 занятия

Стоимость (руб.) 16000

Формат обучения Индивидуально

Количество ак. часов

Продолжительность

2 занятия

Стоимость (руб.) 22000

Формат обучения

Дистанционно

Количество ак. часов 24

Продолжительность от 2 занятий

Стоимость (руб.) от 12000

Формат обучения Группа от 5 чел

Количество ак. часов

Продолжительность

2 занятия

Стоимость (руб.) 12000

Формат обучения Мини группа 2-3 чел

Количество ак. часов

Продолжительность

2 занятия

Стоимость (руб.) 16000

Формат обучения Индивидуально

Количество ак. часов

Продолжительность

2 занятия

Стоимость (руб.) 22000

Верните 13% за обучение

Часть стоимости курса можно вернуть через налоговый вычет — разберём, как это работает и кто может получить

Учитесь на лучших условиях

Следите за специальными предложениями и выбирайте программу по сниженной цене. Отличный шанс начать обучение уже сегодня

Карта москвича —

ваш ключ к выгоде

С картой москвича учиться в ЦСИО ещё удобнее: скидки и льготы действуют на многие программы. Развивайтесь и экономьте одновременно

Оставить заявку на обучение

1С Документооборот. Основы работы пользователя

Есть промокод?

Даю согласие на обработку персональных данных

Соглашаюсь с политикой конфиденциальности

Ваша заявка принята

Наш методист скоро с вами свяжется!

Преподаватели

Несговорова Ева
Сергеевна

Должность: Преподаватель 1C

Квалификация: Высшее образование — Учитель физики и математики

О преподавателе: Помогает слушателям уверенно освоить 1С и понять логику работы современных учетных систем через практику и чёткие алгоритмы. Уверенно работает с программными решениями 1С, включая ERP-системы управления предприятием, объясняя сложные процессы доступно и последовательно. Большой профессиональный опыт и регулярное повышение квалификации позволяют ей держать обучение актуальным и ориентированным на реальные задачи бизнеса. На занятиях делает акцент на практической отработке, автоматизации процессов и уверенной работе в системе, чтобы слушатели могли сразу применять полученные навыки в работе.

Синельникова Виктория
Николаевна

Должность: Преподаватель 1С и Бухгалтерии

Квалификация: Высшее образование — Экономист

О преподавателе: Выстраивает обучение бухгалтерии как систему, в которой каждая операция опирается на экономическую логику и требования законодательства. Кандидат экономических наук, сочетает глубокую теоретическую подготовку с практическими инструментами ведения учёта и финансового анализа. Уверенно ориентируется в бухгалтерском и налоговом учёте, закупочной деятельности (44-ФЗ и 223-ФЗ) и смежных направлениях, что позволяет показывать слушателям взаимосвязь финансовых процессов в организации. В совершенстве владеет программами 1С, включая «Бухгалтерия 8» и «ЗУП», и делает акцент на автоматизации и точности учёта. На занятиях даёт чёткие алгоритмы, разбор практических ситуаций и формирует уверенность в работе с отчётностью и финансовыми документами.

Шевченко Николай
Николаевич

Должность: Преподаватель по бухгалтерскому учету

Квалификация: Высшее образование — Экономист

О преподавателе: Выстраивает обучение бухгалтерии как понятную и логичную систему, где каждая операция имеет практический смысл и чёткое нормативное основание. Уверенно работает с бухгалтерским учётом, отчётностью и автоматизацией процессов, объясняя сложные требования законодательства простым и прикладным языком. В обучении делает акцент на точность, ответственность и понимание финансовой логики бизнеса, уделяя особое внимание работе в 1С и корректному ведению учёта. Помогает слушателям не просто освоить инструменты, а научиться видеть картину целиком — от первичных документов до итоговой отчётности и взаимодействия с контролирующими органами.

Получить консультацию

Не обязательно проходить полный курс, чтобы освоить интересующую тему. Получите индивидуальную консультацию преподавателя и разберите именно те темы, которые необходимы вам сейчас.

Есть промокод?

Даю согласие на обработку персональных данных

Соглашаюсь с политикой конфиденциальности

Ваша заявка принята

Наш методист скоро с вами свяжется!

Советуем пройти с этим курсом

1С Бухгалтерия 8. Продвинутый уровень

Повышение квалификации

Продолжительность:5 недель

Количество часов:72

Курс по 1С:Бухгалтерия 8 продвинутого уровня направлен на обучение ведению сложного бухгалтерского и налогового учета в системе. Обучение позволяет освоить углубленную настройку учета, работу со сложными хозяйственными операциями и контроль корректности данных. В рамках курса по 1С слушатели получают практические навыки учета НДС, производственных процессов, взаиморасчетов и формирования отчетности. Программа ориентирована на развитие навыков работы в системе и повышение качества учета при решении профессиональных задач.

Кадровый учет в 1С Зарплата и управление персоналом 8

Повышение квалификации

Продолжительность:3 недели

Количество часов:49

Курс по кадровому учету в 1С:Зарплата и управление персоналом 8 направлен на обучение ведению кадрового делопроизводства и работе с персоналом в системе. Обучение позволяет освоить оформление кадровых документов, учет сотрудников и контроль данных. В рамках курса по 1С слушатели получают практические навыки ведения кадрового учета, формирования отчетности и анализа кадровых показателей. Программа ориентирована на развитие навыков работы с персоналом и применения системы для эффективного управления кадровыми процессами.

Общеобразовательный курс

Продолжительность:3 недели

Количество часов:60

Курс по документообороту и делопроизводству на компьютере направлен на формирование практических навыков работы с деловой документацией в современной офисной среде. В процессе обучения рассматриваются основы организации документооборота, правила оформления и регистрации документов, а также применение офисных программ для создания, обработки и хранения файлов. Обучение делопроизводству ориентировано на повседневные рабочие задачи и помогает выстроить системный подход к работе с документами. Слушатели осваивают навыки работы с текстовыми и табличными документами, электронной почтой и электронными архивами, а также получают понимание требований к защите информации. Курс по документообороту формирует уверенные навыки деловой работы с документацией и повышает эффективность офисной деятельности.

Общеобразовательный курс

Продолжительность:4 недели

Количество часов:76

Курс «Секретарское дело и делопроизводство на компьютере» — практичная программа для тех, кто отвечает за документы и порядок в офисе. В ЦСИО вы разберётесь в правилах оформления и регистрации документов по ГОСТ, научитесь вести деловую переписку, работать в офисных программах (Word/Excel/Outlook) и организовывать электронный документооборот и архив без ошибок.

1С Документооборот. Основы работы пользователя

1С:Документооборот: базовые навыки работы с электронными документами и задачами

Какие навыки работы в 1С:Документооборот формируются на курсе

Для каких рабочих задач пригодятся полученные навыки

Как проходит обучение работе в 1С:Документооборот

Кому подойдет курс «1С:Документооборот. Основы работы пользователя»

Рассрочка от Т-Банка

Оплата обучения через Яндекс Pay

Оплата обучения через сервис «Долями»

Оплата обучения через сервис «Подели»

Оплата обучения по QR-коду (СБП)

Банковской картой

Оплата обучения через сервис «Сплит»

Политика возврата денежных средств

1. Возврат средств до начала обучения

2. Если Слушатель не приступил к занятиям и не уведомил ЦСИО

3. Возврат средств во время обучения

4. Какие расходы вправе удерживать ЦСИО

5. Возврат после окончания обучения

6. Порядок оформления возврата

7. Возврат по способам оплаты

7.1. Банковские карты, переводы, оплата по счёту, QR-код

7.2. Яндекс Pay, Сплит/долями, рассрочки банков

8. Когда возврат не производится