Версия для слабовидящих
Ru/En
+7 (499) 390-64-64
09:00 - 21:00
г Москва Семеновская пл. д.7
info@csio-dpo.ru
+7 (499) 390-64-64
Бесплатно

Как наладить близкие отношения с ребёнком: от конфликтов к доверию

Бесплатно
Этот вебинар для родителей, которые устали от постоянных конфликтов, криков и напряжения в семье. Если утренние сборы превращаются в борьбу, уроки заканчиваются скандалом, а подросток отвечает грубостью, значит нарушен контакт. Этот вебинар про выстраивание близких отношений с ребёнком: вы поймёте, почему «послушание» исчезает вместе с доверием, и как вернуть уважение без давления и манипуляций. В ходе вебинара вы освоите навыки спокойного разговора о правилах и границах, поддержку самооценки ребёнка и способы слышать его реальные потребности. Вы получите чёткий план действий и сможете начать менять атмосферу в семье уже сегодня. Материалы помогут снизить количество ссор и вернуть ощущение близости в общении.
Живое обучение начинается
с преподавателя
Мы показываем, как проходят занятия и как объясняют наши эксперты. Смотрите видео и убедитесь в качестве обучения заранее.
Понимать людей — это навык
Образовательный проект для тех, кто хочет изучать психологию, развивать навыки общения, консультирования и профессиональной работы с людьми.
Реальные впечатления слушателей
От коротких видео до подробных письменных историй — наши слушатели честно рассказывают, чему научились и как изменились их возможности. Убедитесь в качестве обучения из первых уст
Учеба без лишних забот
Хотите начать прямо сейчас? Мы предложим рассрочку и удобные варианты оплаты, чтобы вы учились спокойно
Настоящее общение
не записи
Уроки проходят с преподавателями, в формате, который удобен именно вам — очно, заочно или онлайн. Всегда живой диалог и реальная практика
О курсе
Программа
Вопрос-ответ
Отзывы
Оплата
Правила возврата

Как наладить отношения с ребёнком: от конфликтов к доверию и спокойному общению


Постоянные споры, крики, сопротивление и ощущение, что ребёнок перестал слышать взрослых, часто говорят не только о трудностях с дисциплиной, но и о нарушении самого контакта. Когда просьбы превращаются в борьбу, требования вызывают протест, а разговоры всё чаще заканчиваются взаимным раздражением, напряжение постепенно становится привычной частью семейного общения. Вебинар «Как наладить близкие отношения с ребёнком: от конфликтов к доверию» помогает посмотреть на такие ситуации не как на отдельные ссоры, а как на сигнал того, что отношения нуждаются в более спокойном и уважительном формате взаимодействия.

Практическая ценность вебинара заключается в том, чтобы вернуть в общение с ребёнком больше доверия без давления, угроз и манипуляций. Родителям важно не только добиваться выполнения правил, но и сохранять эмоциональную связь, слышать реальные потребности ребёнка, поддерживать его самооценку и обсуждать сложные ситуации так, чтобы разговор не превращался в очередной конфликт. Такой подход помогает постепенно переходить от постоянного противостояния к более понятному и устойчивому взаимодействию внутри семьи.

Что вы разберёте: причины конфликтов, границы и восстановление доверия


  • Причины потери контакта. Разберёте, почему доверие ослабевает и на его месте появляется сопротивление.
  • Крики, давление и манипуляции. Поймёте, какие модели общения усиливают напряжение и закрепляют конфликт.
  • Спокойный разговор о правилах. Рассмотрите формулировки без угроз, обвинений и давления.
  • Границы в семье. Разберёте, как говорить о требованиях спокойно и уверенно.
  • Похвалу и критику. Поймёте, как обратная связь может поддерживать самооценку ребёнка и развивать ответственность.
  • Потребности ребёнка. Научитесь внимательнее замечать, что может стоять за протестом, закрытостью или грубостью.
  • Эмоции взрослых и детей. Разберёте, что запускает эскалацию и в какой момент конфликт можно остановить.
  • Восстановление доверия. Получите понятный план действий для снижения напряжения и возвращения более тёплого контакта.


Где пригодятся навыки доверительного общения с ребёнком


При ежедневных спорах и сопротивлении. Когда обычные просьбы регулярно заканчиваются отказом, раздражением или спором, понимание причин поведения ребёнка помогает не усиливать противостояние. Родитель может спокойнее выстраивать разговор и искать способ договориться без постоянного давления.

При обсуждении правил и обязанностей. Навыки конструктивного общения помогают объяснять требования понятнее и последовательнее, сохраняя при этом уважение к ребёнку. Это особенно важно, когда правила вызывают протест и разговор быстро переходит в конфликт.

При выполнении домашних заданий. Если учёба становится постоянным поводом для ссор, важно отделять саму задачу от эмоционального напряжения вокруг неё. Понимание потребностей ребёнка помогает обсуждать трудности без обвинений и не превращать помощь в дополнительное давление.

При грубости, протесте или эмоциональной вспышке. Резкая реакция ребёнка часто вызывает у взрослого желание немедленно ответить жёсткостью. Навыки более спокойного взаимодействия помогают остановить эскалацию и вернуться к обсуждению ситуации тогда, когда диалог снова становится возможным.

Когда ребёнок замыкается и меньше рассказывает о себе. Давление, критика и постоянная оценка могут увеличивать дистанцию в отношениях. Умение слушать без немедленного осуждения помогает сохранить пространство, в котором ребёнок может говорить о своих переживаниях и чувствовать, что его готовы услышать.

При похвале и критике. Обратная связь влияет не только на поведение, но и на самооценку ребёнка. Более точные формулировки помогают обсуждать ошибки и ответственность, не превращая замечание в оценку личности и не обесценивая усилия ребёнка.

Когда конфликты стали повторяться по одному сценарию. Если семья снова и снова возвращается к одинаковым ссорам, полезно посмотреть не только на повод, но и на привычную модель взаимодействия. Понимание того, что запускает напряжение, помогает постепенно менять сам способ общения.

При восстановлении близости после сложного периода. Если отношения уже стали более напряжёнными, доверие редко возвращается после одного разговора. Последовательное внимание к чувствам ребёнка, понятные границы и изменение привычных реакций помогают постепенно восстанавливать эмоциональный контакт.

Это лишь часть ситуаций, в которых пригодятся навыки доверительного общения с ребёнком. Они помогают не просто уменьшать количество отдельных ссор, а внимательнее понимать причины напряжения, обсуждать правила без постоянного давления и постепенно формировать более устойчивые отношения внутри семьи.

Как проходит практический вебинар о взаимоотношениях с ребёнком


Обучение проходит дистанционно в формате живого вебинара с преподавателем. Участники подключаются к занятию в режиме реального времени, слушают объяснения, рассматривают примеры и могут задавать вопросы по ходу встречи. Такой формат позволяет не ограничиваться просмотром готовой записи, а уточнять непонятные моменты непосредственно во время занятия.

Практическая часть посвящена ситуациям, которые возникают в повседневном общении родителей и детей. Участники рассматривают причины конфликтов, способы разговора о правилах и границах, особенности похвалы и критики, поддержку самооценки и восстановление доверия. Материал помогает сопоставить предложенные подходы с собственными семейными ситуациями и лучше понять, какие привычные реакции взрослых могут усиливать напряжение.

Продолжительность вебинара — 2 академических часа, одно занятие. Встреча проходит на платформе Pruffme: для участия достаточно открыть ссылку в браузере, устанавливать дополнительную программу не требуется. Присоединиться к вебинару можно бесплатно. После проведения мероприятия доступна запись для последующего просмотра. Участники, присутствовавшие на вебинаре в прямом эфире, могут получить сертификат участника; для его оформления после мероприятия необходимо обратиться к методисту учебного центра.

Кому подойдет вебинар о доверительных отношениях с ребёнком


Вебинар подойдет родителям дошкольников и школьников, которым сложно сохранять спокойствие в повседневных конфликтных ситуациях. Материал помогает лучше понимать причины сопротивления ребёнка и постепенно переходить от постоянной борьбы к более уважительному общению.

Родителям подростков вебинар будет полезен в ситуациях грубости, закрытости и протеста, когда привычные способы контроля перестают работать. Понимание эмоциональной стороны конфликта помогает внимательнее относиться к реакции ребёнка и сохранять возможность для диалога.

Вебинар также подойдет тем, кто хочет обсуждать правила без давления, поддерживать самооценку ребёнка и вернуть больше близости в отношения. Материал особенно актуален для семей, где ссоры стали повторяться часто и уже воспринимаются как привычная часть общения.
  1. Почему возникают конфликты и теряется контакт
    • Потерянная связь как причина «войны» — разбирается, как исчезает доверие и почему на его месте появляется сопротивление.

  2. Крики, манипуляции и давление: что они запускают
    • Типовые ошибки общения — рассматриваются модели, которые усиливают напряжение и закрепляют конфликт.

  3. Как говорить, чтобы ребёнок слышал
    • Конструктивные формулировки — отработка подходов к просьбам, правилам и границам без угроз и обвинений.

  4. Похвала и критика без обиды
    • Поддержка самооценки — инструменты обратной связи, которые укрепляют уверенность и развивают ответственность.

  5. Пошаговый план восстановления доверия
    • Практические действия на ближайшие дни — как вернуть тёплый контакт и снизить количество конфликтов в семье.


Почему вебинар бесплатный?
Бесплатный вебинар — это возможность познакомиться с темой, преподавателем и подходом центра без финансовых вложений. Мы проводим такие встречи, чтобы дать полезную информацию, ответить на базовые вопросы и помочь людям сориентироваться: нужна ли им более глубокая программа по этой теме.
Дают ли сертификат после вебинара?
Да, слушатели могут получить сертификат участника. Он выдаётся только тем, кто был на вебинаре в прямом эфире. Чтобы получить документ, нужно обратиться к методисту учебного центра.
Будет ли запись вебинара?
Да, запись доступна после проведения. В карточке вебинара появляется кнопка «Запросить запись» — ею могут воспользоваться даже те, кто не участвовал онлайн.
Могу ли я задавать вопросы преподавателю?
Да. Вебинары проходят в живом формате, вы можете писать вопросы в чат, а преподаватель отвечает в конце или по ходу занятия.
Задайте свой вопрос
Напишите всё, что вас интересует — специалисты ЦСИО ответят и помогут разобраться в любом вопросе.
Задайте свой вопрос

Политика возврата денежных средств


Настоящая Политика регулирует порядок возврата оплаты за обучение по всем формам обучения (очная, очно-заочная, заочная с применением ДОТ) и разработана в соответствии с:
– Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации»;
– Законом РФ «О защите прав потребителей»;
– Постановлением Правительства РФ № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»;
– условиями договора об оказании платных образовательных услуг между ЦСИО и Слушателем.

Политика направлена на то, чтобы правила возврата были прозрачными, понятными и одинаковыми для всех.

1. Возврат средств до начала обучения


Если Слушатель отказывается от обучения до даты начала программы, ЦСИО возвращает оплаченные средства за вычетом фактически понесённых расходов, предусмотренных Постановлением № 1441.

К таким расходам относятся:
  • оформление документов, зачисление и сопровождение;
  • формирование группы и резервирование места;
  • подготовка расписания, материалов и организационных ресурсов;
  • иные расходы, связанные с подготовкой к началу оказания образовательной услуги.
Если фактические расходы отсутствуют или минимальны, возврат может быть произведён в полном объёме.

2. Если Слушатель не приступил к занятиям и не уведомил ЦСИО


Если Слушатель был зачислен на программу, но не приступил к занятиям и не сообщил об отказе заранее:
  • ЦСИО вправе удержать все фактически понесённые расходы, возникшие до момента начала обучения;
  • возврат возможен, но его размер зависит от объёма затрат, понесённых центром для подготовки программы и резервирования места.
Чем позже сообщён отказ — тем выше объём понесённых расходов и тем меньше сумма возврата.

3. Возврат средств во время обучения


Слушатель вправе отказаться от обучения в любой момент. Возврат средств осуществляется пропорционально той части программы, которая не была освоена.

Порядок расчёта:
  • определяется стоимость одного учебного часа (общая стоимость программы делится на общее количество часов);
  • рассчитывается количество часов, которые Слушатель прошёл или получил доступ к ним (в том числе к материалам и записям);
  • удерживается стоимость этих часов;
  • удерживаются фактически понесённые и документально подтверждённые расходы (см. раздел 4);
  • оставшаяся сумма возвращается Слушателю.
Такой подход соответствует ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 32 Правил № 1441.

4. Какие расходы вправе удерживать ЦСИО


В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1441 Исполнитель вправе удержать только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, связанные с исполнением договора об оказании платных образовательных услуг.

К таким расходам относятся:
  • организационно-административные затраты: приём и обработка документов, заключение договора, зачисление, формирование группы, резервирование места, сопровождение Слушателя;
  • подготовка образовательного процесса: разработка и подготовка учебных материалов, формирование и утверждение расписания, методическое сопровождение, создание и настройка технических доступов (при использовании ДОТ);
  • обеспечение условий обучения: аренда помещений, оплата труда преподавателей и персонала, обеспечение инфраструктуры и техническая подготовка;
  • расходы, понесённые до момента получения от Слушателя уведомления об отказе, даже если он не приступил к занятиям.
ЦСИО не удерживает штрафы, пени и иные не обоснованные суммы — только реальные, подтверждённые затраты, связанные с подготовкой и оказанием образовательных услуг.

5. Возврат после окончания обучения


После завершения программы возврат возможен только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и договором, в том числе:
  • образовательная услуга оказана не в полном объёме;
  • имели место подтверждённые нарушения условий договора со стороны Исполнителя;
  • обучение проводилось с существенным нарушением установленных сроков или обязательств.
Если обучение полностью оказано и Слушатель получил доступ ко всем материалам, посещал занятия или не заявил претензий в установленный договором срок (например, 14 календарных дней после окончания обучения), возврат не производится.

6. Порядок оформления возврата


Для оформления возврата Слушателю необходимо направить заявление на электронный адрес ЦСИО: info@csio-dpo.ru

В заявлении указываются:
  • ФИО Слушателя;
  • название программы обучения;
  • дата и способ оплаты;
  • причина отказа (для корректного расчёта суммы возврата);
  • банковские реквизиты или данные карты для перечисления средств (если возможно по правилам платёжной системы).
ЦСИО рассматривает заявление в срок до 10 рабочих дней, рассчитывает сумму возврата с учётом фактически оказанных услуг и понесённых расходов и уведомляет Слушателя о результате.

Возврат осуществляется только плательщику и только безналичным способом.

7. Возврат по способам оплаты


7.1. Банковские карты, переводы, оплата по счёту, QR-код

При оплате банковской картой, банковским переводом, по счёту или через QR-код возврат осуществляется на ту же карту или счёт, с которых была произведена оплата. Срок зачисления средств зависит от банка и обычно составляет от 5 до 30 календарных дней после проведения операции возврата.

7.2. Яндекс Pay, Сплит/долями, рассрочки банков

Если оплата была произведена через платёжные сервисы (Яндекс Pay, сервисы Сплит/долями, рассрочки банков и другие платформы), возврат осуществляется в соответствии с правилами соответствующей платёжной системы:
  • сервисы Сплит/долями, как правило, отменяют будущие списания и возвращают уже уплаченные доли согласно своим условиям;
  • банки по программам рассрочки уменьшают задолженность Слушателя или пересматривают график платежей;
  • сроки и порядок возврата определяются правилами платёжной системы или банка.
ЦСИО со своей стороны оформляет и подтверждает возврат в платёжной системе, однако не может изменить установленные ею сроки и порядок обработки операций.

8. Когда возврат не производится


Возврат денежных средств, как правило, не осуществляется, если:
  • образовательная услуга оказана в полном объёме в соответствии с договором и программой;
  • Слушатель не заявил претензий в установленный договором срок после завершения обучения;
  • Слушатель нарушил условия договора, и это сделало невозможным дальнейшее обучение;
  • Слушателю был предоставлен полный объём материалов и услуг по программе, а фактически понесённые расходы ЦСИО равны стоимости обучения.
Учебные аудитории
Стоимость обучения
Выберите удобный формат обучения и ознакомьтесь со стоимостью программы. Все занятия проходят с преподавателем в режиме реального времени.
Формат обучения
Количество ак. часов
Продолжительность
Стоимость (руб.)
Формат обучения
Дистанционно
Количество ак. часов 2
Продолжительность 1 занятие
Стоимость (руб.) Бесплатно
Формат обучения Группа от 5 чел
Количество ак. часов
2
Лекционные часы: 2
Часы самостоятельной работы: 0
Продолжительность
1 занятие
Одно занятие: 2 часа
Стоимость (руб.) Бесплатно
Верните 13% за обучение
Часть стоимости курса можно вернуть через налоговый вычет — разберём, как это работает и кто может получить
Учитесь на лучших условиях
Следите за специальными предложениями и выбирайте программу по сниженной цене. Отличный шанс начать обучение уже сегодня
Карта москвича —
ваш ключ к выгоде
С картой москвича учиться в ЦСИО ещё удобнее: скидки и льготы действуют на многие программы. Развивайтесь и экономьте одновременно
Получить запись вебинара
Оставьте заявку — и мы отправим вам доступ к вебинару или поможем подобрать подходящее обучение по теме.
Ваша заявка принята
Запись направлена вам на почту
Преподаватели
Ванцаева Елена
Владимировна
Должность: Преподаватель психологии
Квалификация: Высшее образование — Психология
О преподавателе: Практикующий психолог, специализирующийся по работе с детьми, подростками и взрослыми. В своей педагогической деятельности сочетает научный подход и практические методы консультирования, включая техники стресс-менеджмента и эмоциональной саморегуляции. Её занятия помогают слушателям понимать особенности поведения, развивать навыки общения, предотвращать конфликты и профессиональное выгорание. Особое внимание уделяет работе с обучающимися с ОВЗ и созданию инклюзивной образовательной среды.
Получить консультацию
Не обязательно проходить полный курс, чтобы освоить интересующую тему. Получите индивидуальную консультацию преподавателя и разберите именно те темы, которые необходимы вам сейчас.
Есть промокод?
Ваша заявка принята
Наш методист скоро с вами свяжется!
Советуем пройти с этим курсом
Не нашли нужный курс?
Мы разработаем индивидуальную программу под ваш запрос!
О центре
Курсы
Слушателям
Организациям
Преподавателям