Внутренние и внешние коммуникации

Практическое обучение с реальной пользой

Вебинар «Внутренние и внешние коммуникации» посвящён выстраиванию эффективного взаимодействия внутри компании и с внешними партнёрами. Участники узнают, как грамотно настроить каналы общения, выбрать подходящие форматы и регламенты коммуникаций — от ежедневных совещаний и корпоративных рассылок до PR-кампаний и взаимодействия со средствами массовой информации. Программа сочетает теоретические основы и практические приёмы управления коммуникациями. Слушатели разберут стратегии внутреннего взаимодействия, методы повышения вовлечённости сотрудников и инструменты корпоративной обратной связи. Отдельное внимание уделяется внешним коммуникациям — формированию репутации, выстраиванию отношений с клиентами, партнёрами, поставщиками и общественностью. Практическая часть включает разработку коммуникационных планов, анализ кейсов и ролевую отработку сценариев общения на разных уровнях — от коллег до внешних стейкхолдеров. Результат — готовые навыки управления коммуникациями в любых профессиональных ситуациях.

Что вы освоите

Навыки настройки и управления внутренними и внешними каналами коммуникации.
Умение выстраивать регламенты общения и форматы корпоративных коммуникаций.
Знания о стратегиях внешних коммуникаций, PR и взаимодействия со СМИ.
Опыт эффективной работы с обратной связью и вовлечением сотрудников.
Понимание принципов формирования устойчивой репутации компании.
Практические навыки составления коммуникационных планов и сценариев взаимодействия.

Формат и результат

Вебинар проходит онлайн в реальном времени с участием эксперта-практика по корпоративным коммуникациям. Формат включает лекционные блоки, анализ реальных кейсов, групповые обсуждения и ролевые упражнения. Слушатели научатся строить прозрачную систему коммуникаций, предотвращать недопонимания, поддерживать позитивный имидж организации и эффективно управлять информационными потоками внутри и за пределами компании.

Кому будет полезен вебинар

Вебинар рассчитан на руководителей, менеджеров по PR и HR, специалистов по корпоративным коммуникациям, маркетологов, руководителей отделов и всех, кто стремится развивать навыки стратегического общения и создавать культуру открытого взаимодействия в команде и с внешними партнёрами.

Понятие внутренних и внешних коммуникаций
- Роль коммуникаций в управлении организацией — значение согласованного информационного обмена для устойчивой работы компании.
Внутренние коммуникации: структура и инструменты
- Каналы взаимодействия внутри коллектива — методы передачи информации между руководством и сотрудниками.
Внешние коммуникации и имидж организации
- Работа с клиентами и партнёрами — формирование репутации и доверия через эффективные коммуникационные стратегии.
Типичные ошибки и барьеры коммуникации
- Причины искажения информации — анализ факторов, снижающих эффективность взаимодействия.
Практические рекомендации по выстраиванию системы коммуникаций
- Алгоритм улучшения процессов — шаги по повышению прозрачности и управляемости информационных потоков.

Почему вебинар бесплатный?

Бесплатный вебинар — это возможность познакомиться с темой, преподавателем и подходом центра без финансовых вложений. Мы проводим такие встречи, чтобы дать полезную информацию, ответить на базовые вопросы и помочь людям сориентироваться: нужна ли им более глубокая программа по этой теме.

Дают ли сертификат после вебинара?

Да, слушатели могут получить сертификат участника. Он выдаётся только тем, кто был на вебинаре в прямом эфире. Чтобы получить документ, нужно обратиться к методисту учебного центра.

Будет ли запись вебинара?

Да, запись доступна после проведения. В карточке вебинара появляется кнопка «Запросить запись» — ею могут воспользоваться даже те, кто не участвовал онлайн.

Могу ли я задавать вопросы преподавателю?

Да. Вебинары проходят в живом формате, вы можете писать вопросы в чат, а преподаватель отвечает в конце или по ходу занятия.

Где проходят вебинары и нужно ли что-то устанавливать?

Вебинары проходят на платформе Пруфми. Устанавливать программу не нужно — достаточно открыть ссылку в браузере. Подключение работает на любом устройстве: телефон, ноутбук, планшет. Главное — стабильный интернет.

Задайте свой вопрос

Напишите всё, что вас интересует — специалисты ЦСИО ответят и помогут разобраться в любом вопросе.

Даю согласие на обработку персональных данных

Соглашаюсь с политикой конфиденциальности

Прикрепить файл

Задайте свой вопрос

Поделитесь своим впечатлением

Нам важно знать, как вы оцениваете обучение в ЦСИО — будь то курс, вебинар, мероприятие или общение с преподавателями. Ваш отзыв помогает делать образование ещё лучше!

Ваша оценка:

Даю согласие на обработку персональных данных

Соглашаюсь с политикой конфиденциальности

Прикрепить файл

Спасибо за ваш отзыв

Экспертиза вакансии при рекрутинге

Общеобразовательный курс

Продолжительность:1 неделя

Количество часов:10

Курс по экспертизе вакансий помогает понять, как превращать обычные объявления о работе в точные, сильные и работающие инструменты подбора. Вы разберётесь в структуре вакансии, научитесь считывать реальные потребности работодателя, формировать профиль кандидата и находить ошибки, которые мешают привлечению подходящих специалистов. Практические задания — анализ примеров, корректировка текстов, адаптация под целевую аудиторию — позволяют сразу увидеть, как меняется эффективность поиска. Курс формирует навык профессиональной оценки вакансий и помогает создавать понятные, честные и привлекательные описания, которые действительно работают на результат.

Управление персоналом

Повышение квалификации

Продолжительность:4 недели

Количество часов:72

Курс формирует системное понимание управления персоналом и даёт практические инструменты, которые сразу применимы в работе: от подбора и адаптации до оценки, мотивации и развития сотрудников. Программа помогает научиться выстраивать эффективные HR-процессы, управлять вовлечённостью команды, формировать корпоративную культуру и принимать взвешенные управленческие решения на основе данных. Обучение подойдёт тем, кто хочет уверенно работать с людьми, развивать потенциал сотрудников и создавать сильные, результативные команды.

Бесплатно

Современные подходы к управлению персоналом

Вебинар

Продолжительность:1 день

Количество часов:2

Этот вебинар помогает увидеть управление персоналом как цельную систему, где каждая практика — от подбора до развития — работает на результат компании. Участники знакомятся с современными HR-моделями, цифровыми инструментами и гибкими подходами, учатся повышать вовлечённость сотрудников и формировать рабочую культуру, которая мотивирует. В программе — реальные кейсы, аналитика, работа с целями и методы, позволяющие адаптировать HR-процессы под разные команды и поколения. После вебинара у слушателей появляются понятные инструменты для укрепления команды и внедрения актуальных HR-решений.

Бесплатно

Работа с персональными данными

Вебинар

Продолжительность:1 день

Количество часов:2

Этот вебинар помогает разобраться, как правильно организовать работу с персональными данными и защитить компанию от ошибок, штрафов и рисков. Участники в простой и понятной форме разберут, что именно требует 152-ФЗ, когда нужно получать согласие, как безопасно хранить и передавать данные, а также какие регламенты должны быть внутри организации. На реальных примерах показываются наиболее частые нарушения и способы их предупреждения. После вебинара у слушателей остаётся чёткое понимание, как выстроить законный и безопасный процесс обработки персональных данных в HR, маркетинге и IT, чтобы компания уверенно проходила проверки и соблюдала требования законодательства.

Внутренние и внешние коммуникации

Практическое обучение с реальной пользой

Что вы освоите

Формат и результат

Кому будет полезен вебинар

Получить запись вебинара