1С ERP. Планирование и управление ресурсами (MRP / APS)

1. Введение в планирование ресурсов в 1С:ERP
   • Назначение системы планирования в ERP — рассматривается роль планирования в системе «1С:ERP», его значение для обеспечения стабильной работы предприятия. Изучается, как планирование влияет на эффективность производства, закупок и использования ресурсов.
   • Роль планирования в управлении предприятием — формируется понимание планирования как инструмента управления бизнесом, позволяющего прогнозировать результаты и оптимизировать деятельность.
   
   


2. Нормативно-справочная база планирования
   • Нормативы и параметры планирования — рассматриваются основные параметры, используемые при планировании: нормы расхода, сроки выполнения, производственные циклы и другие показатели.
   • Настройка данных для планирования — изучается подготовка системы к планированию, настройка справочников, параметров и исходных данных.
   • Подготовка системы к расчётам — рассматривается проверка корректности данных и обеспечение готовности системы к выполнению расчётов.
   
   


3. Планирование потребности в материалах (MRP)
   • Расчёт потребности в материалах — изучается механизм расчёта потребности в сырье и материалах на основе производственных планов.
   • Формирование заказов на закупку — рассматривается автоматическое формирование заказов поставщикам на основе расчётов MRP.
   • Контроль обеспеченности производства — изучается анализ обеспеченности ресурсами, выявление дефицитов и излишков.
   
   


4. Планирование производственных мощностей (APS)
   • Распределение загрузки оборудования — рассматривается планирование загрузки оборудования и рабочих центров.
   • Планирование ресурсов — изучается распределение ресурсов с учётом ограничений и доступности.
   • Ограничения и узкие места — рассматривается выявление узких мест производства и способы их устранения.
   
   


5. Управление производственной программой
   • Формирование производственной программы — изучается разработка плана выпуска продукции с учётом потребностей и ресурсов.
   • Корректировка планов — рассматривается изменение производственных планов при изменении условий.
   • Контроль выполнения программы — изучается мониторинг выполнения планов и анализ отклонений.
   
   


6. Балансировка ресурсов и контроль ограничений
   • Балансировка загрузки — рассматривается выравнивание загрузки оборудования и персонала для повышения эффективности.
   • Управление ограничениями — изучается работа с ограничениями производства и оптимизация процессов.
   
   


7. Аналитика, сценарии и контроль исполнения планов
   • Анализ планов и отклонений — рассматривается анализ отклонений между планом и фактом, выявление причин.
   • Сценарное планирование — изучается моделирование различных сценариев развития ситуации и выбор оптимального варианта.
   • Контроль выполнения планов — рассматривается контроль исполнения планов и корректировка действий.
   
   

Политика возврата денежных средств

1. Возврат средств до начала обучения

• оформление документов, зачисление и сопровождение;
• формирование группы и резервирование места;
• подготовка расписания, материалов и организационных ресурсов;
• иные расходы, связанные с подготовкой к началу оказания образовательной услуги.

2. Если Слушатель не приступил к занятиям и не уведомил ЦСИО

• ЦСИО вправе удержать все фактически понесённые расходы, возникшие до момента начала обучения;
• возврат возможен, но его размер зависит от объёма затрат, понесённых центром для подготовки программы и резервирования места.

3. Возврат средств во время обучения

• определяется стоимость одного учебного часа (общая стоимость программы делится на общее количество часов);
• рассчитывается количество часов, которые Слушатель прошёл или получил доступ к ним (в том числе к материалам и записям);
• удерживается стоимость этих часов;
• удерживаются фактически понесённые и документально подтверждённые расходы (см. раздел 4);
• оставшаяся сумма возвращается Слушателю.

4. Какие расходы вправе удерживать ЦСИО

• организационно-административные затраты: приём и обработка документов, заключение договора, зачисление, формирование группы, резервирование места, сопровождение Слушателя;
• подготовка образовательного процесса: разработка и подготовка учебных материалов, формирование и утверждение расписания, методическое сопровождение, создание и настройка технических доступов (при использовании ДОТ);
• обеспечение условий обучения: аренда помещений, оплата труда преподавателей и персонала, обеспечение инфраструктуры и техническая подготовка;
• расходы, понесённые до момента получения от Слушателя уведомления об отказе, даже если он не приступил к занятиям.

5. Возврат после окончания обучения

• образовательная услуга оказана не в полном объёме;
• имели место подтверждённые нарушения условий договора со стороны Исполнителя;
• обучение проводилось с существенным нарушением установленных сроков или обязательств.

6. Порядок оформления возврата

• ФИО Слушателя;
• название программы обучения;
• дата и способ оплаты;
• причина отказа (для корректного расчёта суммы возврата);
• банковские реквизиты или данные карты для перечисления средств (если возможно по правилам платёжной системы).

7. Возврат по способам оплаты

7.1. Банковские карты, переводы, оплата по счёту, QR-код

7.2. Яндекс Pay, Сплит/долями, рассрочки банков

• сервисы Сплит/долями, как правило, отменяют будущие списания и возвращают уже уплаченные доли согласно своим условиям;
• банки по программам рассрочки уменьшают задолженность Слушателя или пересматривают график платежей;
• сроки и порядок возврата определяются правилами платёжной системы или банка.

8. Когда возврат не производится

• образовательная услуга оказана в полном объёме в соответствии с договором и программой;
• Слушатель не заявил претензий в установленный договором срок после завершения обучения;
• Слушатель нарушил условия договора, и это сделало невозможным дальнейшее обучение;
• Слушателю был предоставлен полный объём материалов и услуг по программе, а фактически понесённые расходы ЦСИО равны стоимости обучения.